스타벅스 카드 선불충전금 전액 환불 신청 마감이 임박하면서 이용자들 사이에서 관련 정보 공유가 이어지고 있다. 일부 온라인 커뮤니티에서는 환불 방법과 신청 절차를 정리한 게시물이 다시 확산되며 관심을 끌고 있다.

14일 업계에 따르면 스타벅스 코리아는 이달 1일부터 14일까지 카드 선불충전금에 대해 사용 실적과 관계없이 전액 환불을 지원하고 있다.

기존에는 최종 충전금의 60% 이상을 사용해야 잔액 환불이 가능했지만, 이 기간에는 해당 조건을 적용하지 않는다.

환불 신청 기한이 다가오면서 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS) 등에서는 스타벅스 카드 잔액 확인과 환불 절차를 안내하는 글이 잇따르고 있다.

일부 이용자들은 “첫날 신청했는데 며칠 전 환불받았다”, “모르고 지나칠 뻔했는데 신청을 마쳤다”는 반응을 보였다.

이번 조치는 지난달 불거진 이른바 ‘탱크데이’ 마케팅 논란 이후 마련된 후속 대책이다. 스타벅스 코리아는 고객 불편을 줄이기 위해 2주간 한시적으로 사용 여부와 관계없이 충전금 전액 환불을 진행해 왔다.

환불은 스타벅스 앱에 등록된 카드에 한해 신청할 수 있다. 신청 금액은 영업일 기준 7일 이내로 환불 한도는 200만 원이다.

스타벅스 코리아는 논란 직후 정용진 신세계그룹 회장이 직접 사과했고, 신세계그룹은 손정현 전 대표를 경질하고 신동우 신세계프라퍼티 지원본부장을 SCK컴퍼니 신임 대표로 내정했다.